Rujukan

Maklumat Anda Dijaga dengan Teliti di bahagia4d

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana bahagia4d mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun kami — sama ada melalui telefon bimbit atau pelayar komputer. Kami menulis ini supaya anda tahu hak anda, bukan supaya kami boleh sorokkan sesuatu.

Data akaun dilindungiTransaksi e-dompet selamatHak akses data andaDasar tanpa penjualan data
bahagia4d Maklumat Anda Dijaga dengan Teliti di bahagia4d
PERLINDUNGAN DAN HAK ANDA

Empat Perkara yang Kami Lakukan untuk Melindungi Data Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan janji kosong. Di sini kami nyatakan secara konkrit langkah yang kami ambil, dari penyulitan maklumat akaun hingga cara anda boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa yang anda mahu.

Penyulitan Sambungan SSL

Setiap sesi — log masuk, deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pengeluaran via GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL. Data bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dalam bentuk tersulitkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara sistematik.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda aktif dan kuki analitik untuk kenal pasti masalah prestasi. Anda boleh kawal kuki pihak ketiga melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel sokongan kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data yang kami simpan, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau melaporkan kebimbangan privasi — saluran di bawah adalah titik terus untuk berbuat demikian. Pasukan sokongan kami boleh membaca dalam Bahasa Melayu dan kami akan balas setiap permintaan berkaitan privasi dengan serius.

Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan Dasar Privasi. Pasukan kami akan mengarahkan anda kepada bahagian yang betul.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan huraian ringkas permintaan anda supaya kami boleh proses dengan cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk, pergi ke tetapan akaun, pilih 'Privasi & Data' dan isi borang permintaan. Ini cara paling pantas untuk permintaan pemadaman atau pemindahan data.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar Privasi

Anda ada soalan spesifik tentang data anda di bahagia4d? Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya supaya anda dapat jawapan dengan cepat tanpa perlu hubungi pasukan sokongan dahulu.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda untuk pengesahan akaun. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan komunikasi berkaitan perkhidmatan, bukan untuk pemasaran luar.

Tidak. Apabila anda deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, pemprosesan berlaku di platform e-dompet masing-masing. Kami hanya menerima pengesahan transaksi berjaya — bukan nombor akaun dompet atau PIN anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan 'Privasi & Data' dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh e-mel pasukan sokongan kami. Kami akan proses permintaan mengikut tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bagi pihak kami.

Gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan akaun atau hubungi kami melalui sembang langsung. Nyatakan permintaan pemadaman dan kami akan semak akaun serta maklumkan kepada anda sebelum sebarang tindakan diambil.

Kami guna kuki sesi untuk kekal log masuk dan kuki analitik untuk kesan masalah teknikal. Kuki pihak ketiga boleh dikawal atau dimatikan terus melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.